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振奮精神 堅定信心 真抓實干 謀遠圖強

集團公司2018年度工作報告

2020-05-07 16:40  作者:管理員  瀏覽:899

2017年工作回顧
 
      2017年是集團公司轉型升級的關鍵之年,在這一年里,集團公司按照自治區黨委、政府的部署,在自治區黨委宣傳部、自治區文化體制改革工作領導小組及局、臺等上級單位的正確領導和關心支持下,面對異常激烈的市場競爭,積極應對前所未有的困難和挑戰,搶抓機遇,改革創新,夯實基礎,謀遠圖強,基本完成了年初確定的經營目標任務。
      網絡公司主動適應“互聯網+”新業態,積極面對復雜多變的市場環境和日趨激烈的市場競爭,以寬帶鄉村及中小城市(縣)基礎網絡完善工程項目建設為統領,完善管理體制,健全管理流程,夯實網絡基礎,拓展經營領域,強化技術創新,提升服務水平,全力推動各項工作有效開展。尤其是面對IPTV及電信運營商的強力競爭,網絡公司全體干部員工全力以赴,加班加點,堅持以保用戶為基礎,以發展高清互動用戶為重點,以發展寬帶用戶為突破,經過不懈努力,有線電視在網用戶數保持在106萬戶,用戶續費率下降速度有所減緩,高清電視用戶發展到47萬戶,比2016增加了7萬戶;互動電視用戶發展到26萬戶,比2016年增加了8萬戶;寬帶互聯網用戶發展到24萬戶,比2016年增加了4萬戶。廣告分公司積極面對行業市場持續萎縮和新媒體強烈沖擊,改變開機版廣告經營策略,奮力鞏固市場份額,深入挖掘媒體資源,策劃組織了濱河國際馬戲嘉年華、寧夏公益廣告大賽等大型活動,以活動促增收,圓滿完成了電視廣告創收任務。“2017寧夏濱河國際馬戲嘉年華”活動榮獲“2017中國廣告長城獎·廣告主獎”——媒企合作活動營銷類金獎,取得了社會效益和經濟效益的雙贏。新媒體公司在做好“睛彩寧夏”節目編排的同時,積極承攬節目制作業務,先后為自治區總工會、自治區檢察院、吳忠市政府等多家單位策劃拍攝了微電影、專題片和公益廣告宣傳片,經營收入和影響力有所提升。綜合開發公司有效強化央視3、5、6、8套節目代理,規范房屋租賃管理,持續跟進中衛房產善后處置工作,積極參與“寬帶鄉村”項目建設,超額完成了經營創收任務。物業公司積極拓展勞務派遣、車輛租賃等服務領域,努力擴大市場份額,與自治區近100家黨政機關、企事業單位簽訂了公務用車服務合同,全年公務用車12000余車次;與全區26家單位簽訂了勞務派遣合作協議,全年新增派遣人員174人,累計派遣總人數達400余人,超額完成了經營創收任務。移動傳媒(中廣傳播)公司在做好睛彩公交移動電視業務的同時,順利完成了綜合信息發布平臺300臺智能顯示終端布放、內容改版和平臺廣告代理工作,積極推進“睛彩的士”項目,完成了車載電視終端選型及安裝調試工作,并充分發揮平臺優勢,成功中標并拍攝完成了30集寧夏地名系列微電影。家有購物公司面對嚴峻市場競爭,積極采取應對措施,收入下滑有所緩解,利潤較上年有所提升,聯合承辦了寧夏職工“勞動者之歌”歌詠大賽,有效開展了廣電網融合電商平臺運營工作,努力提升品牌影響力、打造新的經濟增長點。落地辦面對各省電視臺廣告收入持續下滑和催收費用難度逐年加大的現實情況,加強溝通協調,一方面積極做好2017年度合同回款工作,另一方面努力做好2018年度合同續簽工作,落地工作盡心竭力。
      為確保各項目標任務圓滿完成,集團公司重點抓了以下幾方面的工作,一是積極承擔社會公益職責。成功策劃實施了寧夏新年音樂會、3·15活動、核心價值觀主題微電影大賽、職工“勞動者之歌”歌詠大賽、公益廣告大賽及濱河國際馬戲嘉年華等一系列大型惠民文化活動,受到社會各界一致好評。堅持以“講好寧夏故事,傳播好寧夏聲音,打造寧夏人的精神家園”為宗旨,不斷創新優化“睛彩寧夏”微信公眾號,目前關注量已達12萬,比2016年翻了一番,在寧夏區域媒體類公眾號月榜單排名中多次位居前10,全年共制作發布信息1127條,總閱讀次數達433萬,總閱讀人數達269萬,轉發次數近40萬,目前已成為宣傳寧夏的重要窗口。精心策劃拍攝了《匠心筑夢》《青春圓夢》《拯救》《父愛》等多部微電影,其中微電影《匠心筑夢》榮獲“第五屆亞洲微電影藝術節金海棠獎”好作品獎、2017年社會主義核心價值觀主題微電影優秀作品三等獎、中華全國總工會微電影大賽銅獎;《拯救》榮獲全國第二屆平安中國微電影微視頻比賽優秀獎和第三屆亞洲青年微電影展“花海女神獎”最佳中國微電影提名獎;《父愛》榮獲“2017美麗鄉村國際微電影藝術節”主單元優秀作品獎,有效提升了寧夏對外影響力。策劃、制作和播出了大量緊扣社會熱點、傳承社會美德、倡導優良風尚的公益廣告,2017年全年播出公益廣告近31450分鐘,以15秒為例,期間共播出公益廣告條數約125800條次,大力弘揚了社會主義核心價值觀。二是扎實推動基礎網絡升級。按照“建好網、修好路”的工作思路,落實《寧夏廣電網絡十三五技術發展規劃》,大力推動系統平臺、傳輸網絡和智能終端建設,完成了六盤云智慧家庭云平臺擴容及基礎平臺和系統的銜接、優化工作,目前平臺并發推流能力達80G,系統設備性能大幅提高,更好地保證了用戶收視體驗。完成了高速公路二期、202、203省道光纜干線網工程建設及銀川市60個PTN網點的網絡擴容工作,擴容后各主要PTN節點間網絡帶寬可由原10GE增至40GE,有效滿足了接入需求。三是創新做好營銷服務工作。按照“三精、三準、三細”的工作要求,內強素質、外樹形象,在持續推進網格化服務,常態化開展地推營銷和現場辦公的同時,積極創新求變,特邀華數公司金牌團隊全程指導,精心組織開展了為期7天的實戰營活動,并以點帶面、以面帶全,在全系統內掀起了營銷服務熱潮。四是大力實施項目帶動戰略。“寬帶鄉村”及中小城市(縣)基礎網絡完善工程項目有序推進,已完成了全區188個鄉鎮的光纜通達,通達率為98%;完成了1792個行政村的光纜通達,通達率為84%;完成了全區光纖網絡改造用戶45萬戶,覆蓋率為33%。“六盤云”智慧家庭云平臺內容進一步優化,創建了地稅、黨建等專欄,新增了VR、游戲競技等專區,完善了精品點播、在線教育、新聞薈萃等應用,有效提升了用戶體驗。數字電視網絡圖書館項目已完成設備、系統的招標采購和安裝工作,目前正在進行系統調試,建成后可達到“百萬圖書進百萬家庭”,實現寧夏居民通過有線電視網絡在電視及移動終端電視圖書館中閱讀書籍。寧夏融合媒體服務云平臺項目主平臺架構及功能已基本完善,正在建設市縣分平臺,“睛彩寧夏”手機APP客戶端用戶量已達16萬,比2016年增加11萬,已與賀蘭、中寧等地政府及廣電部門建立了媒體融合合作模式。“智慧城市”項目全力爭取,銀川市“雪亮工程”、賀蘭縣“無線城市”、中寧縣“智慧中寧”、青銅峽市“天網工程”等項目已成功落地實施,并完成銀川、賀蘭、中寧、靈武、同心等市縣智慧社區樣板間建設。五是全面開展創新合作。堅持創新融合、發展共贏,與自治區科協及中寧、青銅峽、賀蘭等地黨委、政府加強了業務合作,同華為技術公司、杭州裕隆通信公司等企業推動戰略合作,實現了互利互惠、合作共贏。六是強化人力資源管理。制定完善集團公司人力資源管理各項規章制度10余項,有效提升了管理水平;扎實開展全員培訓,累計組織舉辦管理、營銷、服務、技術等重點方面培訓18期,參培人員達1270人次;加強青年干部人才培養,在工作一線選拔調整聘用了39名專業技術人才充實到干部隊伍中,其中通過公開競聘方式選拔了21名優秀青年人才到各市縣網絡分公司擔任總經理助理。七是全力確保廣播電視安全傳輸。始終把安全播出作為廣播電視工作的生命線,通過細化考核方案,修訂管理制度,完善應急預案,強化安全值班,優化技術保障,加大查處力度,開展安全檢查等措施,有效確保了黨的十九大、自治區第十二次黨代會及全國、全區“兩會”等重要安全保障期的廣播電視安全播出工作,全年未發生重大安全播出及安全生產事故。是狠抓黨建和黨風廉政建設。將黨建工作寫入了集團公司章程,作為企業的基本遵循,扎實開展了“我的初心我的成長——做政治合格共產黨員”活動,制定了《寧夏廣電傳媒集團基層服務型黨組織建設實施方案》和《寧夏廣電傳媒集團基層服務型黨組織星級管理考核辦法》,嚴格落實“黨委中心組”學習和“三會一課”制度,組織全體干部員工認真學習貫徹黨的十九大、自治區十二次黨代會、全區宣傳思想文化工作會議等會議精神,召開了全系統領導干部警示教育大會,切實強化了理論武裝,提升了廉潔自律意識。九是狠抓作風建設。嚴格執行中央八項規定和自治區若干規定,制定印發了《寧夏廣電傳媒集團關于深入貫徹中央八項規定精神進一步加強和改進黨委班子作風建設的若干規定》《關于集團公司系統領導干部辦理婚喪等事宜的通知》《寧夏廣電傳媒集團招標采購辦法(試行)》《寧夏廣電傳媒集團物資采供流程(試行)》等制度,嚴格規范招標程序,強化監督執紀,對各類工程項目招投標現場全程監督40余次,下大力氣完成了賀蘭房產遺留問題的善后處置工作,制定完善了集團公司固定資產、無形資產、存貨等管理制度,確保了國有資產保值增值。
      一年來,集團公司積極面對復雜多變的市場環境和愈發激烈的市場競爭,持續深化產業布局,全力實施項目帶動戰略,創新經營管理,狠抓作風效能建設,基本完成了各項工作任務,著實不易。成績的取得離不開自治區黨委、政府的深切關懷,離不開自治區黨委宣傳部、自治區新聞出版廣電局和寧夏廣播電視臺黨委的正確領導,離不開廣大用戶的支持信賴和合作伙伴的通力配合,更離不開全體干部員工一年來的艱苦付出,我代表集團公司黨委向大家表示衷心的感謝。
      同時,也要清醒地看到,我們在工作中還存在一些問題和不足,主要表現為:一是產業布局還存在短板,抵御風險的能力有待提高。二是體制機制現狀與主業發展的需要不匹配。三是科學合理的崗位評價和薪酬分配體系還需健全完善。四是運行效率不高,流程銜接有待進一步優化。五是創新能力不夠強,面對猛烈的市場沖擊時,扭轉局勢、出奇制勝的辦法不多、思路不活。六是執行力還不夠強,工作不夠主動、不敢擔當、推諉扯皮、講條件、擺困難等現象還一定程度上存在。七是督查督辦機制還不健全,還不能對集團公司確定的重點工作進行全面、準確、及時、有效地督查和推進。八是營銷服務定位不夠精準,缺乏靈活性、周全性。以上問題和不足,必須在今后工作中著力加以解決。
2018年工作安排
      2018年,是貫徹落實黨的十九大精神的開局之年,是改革開放40周年和自治區成立60周年,也是集團公司產業轉型升級的攻堅之年,總體工作思路是:堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,切實增強“四個意識”,堅定“四個自信”,緊緊圍繞學習貫徹黨的十九大精神這條主線,深入貫徹自治區第十二次黨代會和自治區黨委十二屆二次、三次全體會議及全區宣傳部長會議精神,堅持把社會效益放在首位,實現社會效益和經濟效益相統一,牢固樹立和踐行新發展理念,主動適應經濟發展新常態,圍繞集團公司第一次黨代會確定的“圍繞一個中心,服務兩個主體,鞏固三個優勢,實施四個戰略,強化五個建設”的總體思路,本著“抓好主業保基礎、帶動多元促轉型、統籌協調謀發展”的原則,振奮精神,堅定信心,真抓實干,謀遠圖強,把握三個堅持,狠抓六個強化,以新面貌、新氣象實現新作為,奮力推動集團公司轉型升級發展取得新突破,以優異的成績向自治區六十大慶獻禮。力爭2018年實現總收入6億元,利潤4000萬元。
      一、堅持轉型升級發展,持續推進產業結構優化
      堅持“創造性轉化、創新性發展”的方針,牢牢把握“深化‘一體雙核四極多元’產業布局,奮力推動集團公司產業轉型升級發展”這條主線,牢固樹立“以人為本,一任接著一任干,一張藍圖繪到底,給后任和后人拓展發展空間”的理念,秉承“科技引領、做強主業、多業并舉、融合發展”的原則,凝聚共識,匯集力量,因勢利導,創新創業,持續推進廣電產業供給側結構性改革,譜寫集團公司產業轉型升級發展新篇章。一是鞏固和發展廣電網絡主業。緊緊圍繞國家“三網融合”戰略,牢牢掌握意識形態工作主動權,大力構建集“高清視頻專家、主流融合媒體、宜居智慧城市、和諧智慧社區、幸福智慧家庭、便捷智慧生活”于一體的公共文化服務體系,全力推進寬帶鄉村及中小城市縣基礎網絡完善工程等重點項目,不斷優化完善“內容+平臺+渠道+終端”的一體化廣電網絡產業鏈條,強化戰略聚焦、資源整合和市場運營,積極爭取政府購買公共服務,切實推進廣電網絡產業轉型升級。二是創新發展廣告經營和新媒體業務。廣告經營要看清新變化,把握新業態,主動適應“互聯網+”時代廣告主在營銷傳播中的個性化、靈活化、精準化、瞬時化、系統化需求趨勢,加快推進“廣告業務經理”向“品牌營銷顧問”的角色轉變,整合挖掘內部廣告資源,主動介入外部廣告領域,積極探索面向大數據的公共服務平臺,為廣告主提供包括品牌建立、產品定位、市場推廣、宣傳展示在內的一站式、一體化、全方位的宣傳營銷推廣服務,重新探尋廣電媒體價值起搏點。新媒體業務要在不斷豐富節目資源,創新編排方式,優化節目版面,做好節目審查,確保安全播出,辦好睛彩寧夏導視頻道的基礎上,充分發揮品牌、頻道、平臺、人才和設備優勢,立足區內,面向全國,積極承攬電視劇、微電影、微視頻、紀錄片等節目制作業務,努力推出一批在全國范圍內叫得響、立得住、傳得開的文化精品力作,大力提升公司品牌知名度和社會影響力。三是穩步發展綜合開發、物業服務、移動媒體和電視購物。綜合開發要在扎實做好房屋租賃、節目代理和廣電工程建設等業務的基礎上,有效解決中衛土地歷史遺留問題,積極拓展更具經濟價值和發展潛力的業務領域,努力尋求新的經濟增長點。物業服務要緊緊把握國家及自治區加快發展生活性服務業和全面實施公車改革的有利契機,充分發揮廣電品牌及資源優勢,提升管理,強化服務,全面推進物業服務、車輛租賃和人力資源等三大業務同步發展,努力擴大市場份額,并積極探索拓展家政、養老、維修等生活性服務領域,努力實現多元化發展。移動媒體要全面總結“睛彩公交”廣告運營經驗,加快廣電綜合信息宣傳發布平臺和“睛彩的士”項目建設,深入挖掘項目潛力,優化調整終端布局,加大廣告招商和業務運營工作力度,盡快打開經營發展新局面。電視購物要充分利用會員規模優勢,同步推進電視購物頻道與廣電網融合電商平臺運營,深入挖掘優質社會資源,積極推廣寧夏本土品牌產品,著力提升廣電網融合電商平臺的品牌知名度和美譽度,推動電視購物產業長期穩步發展。四是積極探索多元化產業延伸發展。要大力實施“廣電網絡+”戰略,充分發揮國有平臺在整合和分配資源方面的優勢,加強與文化、科技、教育、醫療、養老、旅游、金融等產業的融合,通過創新經營管理模式、投融資模式、開發運營模式和金融發展方式,將公司打造成產業多元化、資產實體化、管理規范化、經營市場化的創新型綜合文化信息產業集團。
      二、堅持社會效益優先,積極承擔社會公益職責
      堅持“社會效益第一、社會價值優先”的理念,立足市場又超越市場、引領市場,力爭在推動實現社會效益和經濟效益相統一中走在前列,積極承擔社會責任,以優質品牌、良好形象和健康、積極的文化生產引導、培育成熟的文化消費,得到穩定持久的市場認可,從而產生強大的市場影響力、廣泛的市場號召力,為集團公司產業轉型升級注入更強大、更持久、更深厚的發展動力。一是積極參與公共文化基礎設施建設。按照“公益性、基本性、均等性、便利性”的要求,以六盤云·智慧家庭云平臺為統領,以寬帶鄉村及中小城市(縣)基礎網絡完善工程為依托,全力推進六盤云市縣分平臺、有線數字電視網絡圖書館、“雪亮工程”、“天網工程”、“科普寧夏”等惠民項目建設,積極推進媒體融合發展,助力“中央廚房”建設,開展賀蘭縣、青銅峽市融媒體中心建設試點,持續優化完善新聞薈萃平臺和電視電商服務平臺建設,加速推進智慧社區、基層綜合文化服務樣板間建設,統籌推進戶戶通運維體系建設,創新推進城鄉社區綜合信息服務平臺和數字電視金卡項目建設,著力組建公共文化專網、教育培訓專網、醫療養老專網、政法大數據專網等公共信息專網。二是努力豐富群眾文化生活。高度重視文化活動的思想價值、道德啟示和社會意義,在組織實施好寧夏新年音樂會、3·15論壇、職工勞動者之歌大賽、公益廣告大賽等文化活動的基礎上,緊緊圍繞“改革開放40周年”和“自治區成立60周年”,結合區情實際、風土人情,深入挖掘重大節慶活動和民族傳統節日文化內涵,推出一批內容健康、形式活潑,群眾樂于參與、便于參與的文化活動,精心策劃制作播出系列社會公益廣告,努力推出幾部優秀微電影,讓群眾在潛移默化中學習革命歷史,弘揚優秀傳統文化,豐富精神文化生活,在文化領域取得更多獲得感和認同感,進而推動社會主義核心價值觀的堅守和傳播。三是全面強化安全播出管理。要時刻謹記“安全責任重于泰山”,切實增強“萬無一失”的責任意識和“一失萬無”的憂患意識,把安全播出視為廣播電視的生命線,把安全生產作為公司發展的保障線,自覺地擔負起保障安全播出、安全生產的重大政治責任,不斷完善安播管理體系,細化工作措施,明確職責分工,加強安全培訓,全面強化組織保障、制度保障、措施保障和技術保障,積極推進集團公司安全播出和安全生產工作再上新臺階,確保黨和國家的聲音傳入千家萬戶。四是積極爭取政府購買公共服務。要牢牢把握公共服務社會化、市場化的大趨勢,借鑒外省各級政府購買公共服務模式,本著“政府指導、財政支撐、企業讓利、群眾受益”的原則,緊跟各地經濟社會發展步伐,努力尋找集團產業發展訴求和當地政府關切的交集,找準結合點和切入點,積極爭取各級黨委、政府購買有線電視、戶戶通、綜合信息及文化活動等公共文化和綜合信息服務,有效推進政企合作,互利多贏。
      三、堅持保存量抓增量,實現廣電主業雙擎驅動格局
      隨著三網融合全面深入,互聯網、大數據、云計算等技術迅猛發展,智慧產業快速興起,產品和服務加速迭代,行業競爭空前激烈,集團公司在當前乃至未來一個時期里,勢必面臨前所未有的挑戰和壓力,面對如此嚴峻的處境,我們更應冷靜分析,沉著應對,揚長避短,保存抓增,利劍出鞘,大干一場,采取切實可行且富有成效的舉措,有效遏制并扭轉公客業務下滑形勢,全力推動集客業務快速發展,有效提升集客業務收入占比,實現廣電主業雙擎驅動格局。
      (一)打響家庭用戶保衛戰。要牢固樹立“保用戶就是保飯碗”的思想,全力吹響家庭用戶保衛戰的沖鋒號角。對用戶停機和退網的原因進行全面系統地梳理和分析,有的放矢制定應對措施,一是強調有線電視作為黨和政府喉舌作用,用足政策保住用戶;二是將入戶率作為考核的硬指標,堅持網絡建設改造到哪里,用戶就發展到哪里,用熱情服務爭取用戶;三是通過精細市場調查,準確了解和滿足用戶個性化需要,用豐富的內容、優質的產品和精細的服務留下用戶;四是精通競爭對手的產品、套餐、價格及價位,知己知彼,用靈活價格吸引用戶;五是借助各大活動平臺優勢,采取文藝搭臺、業務唱戲的方式,用精彩活動發展用戶;六是針對不同用戶群體,開展網絡、節目、互動點播等體驗業務,用良好體驗黏住用戶;七是整合社會資源,增加城鎮業務代辦點及鄉村業務代辦員,用代理代辦拉動用戶;八是發揮網格優勢,借助片區QQ群、微信群,做好用戶情感維系,用溫馨服務打動用戶;九是緊緊抓住智慧城市、智慧社區、智慧醫療、智慧教育等加速建設的機遇期,用“智慧廣電”贏得用戶。
     (二)打贏集客業務攻堅戰。將集客業務作為“增收入、謀發展、促轉型”的一把利器,充分學習借鑒浙江、貴州、吉林等省份成功經驗,突出寧夏本土特色優勢,盡快打開我區廣電集客業務新局面,形成新的收入增長點。一是緊跟各級黨委政府決策部署及中心工作,把握智慧城市、精準扶貧和黨政管理信息化等三大主攻方向,主動爭取政策、項目及資金支持;二是積極爭取全區各級黨委、政府及各大廳局和相關單位的支持,借鑒吸收成功爭取實施“平安銀川”“雪亮工程”“天網工程”“科普寧夏”等項目的寶貴經驗,為各部門提供傳輸專網、智慧系統集成、視頻監控、視頻會議等服務;三是主動對接教育、旅游、醫療、酒店、賓館、網吧、社區等企業團體,準確深入了解并高效率、高質量地滿足客戶需求,提供“平臺+線路+應用”的行業應用一體化解決方案;四是建立管理體系,加強支撐配合,明確獎懲機制,以最大限度調動系統各部門、單位開展集客業務的積極性,形成上下聯動、協同作戰的良好工作局面。
      四、強化品牌建設,筑牢發展基石
      萬丈高樓平地起,筑牢根基是關鍵。集團公司要想實現健康可持續發展,創優廣電品牌,產品、服務、營銷三者缺一不可。沒有質量過硬的產品,營銷就顯得蒼白無力,沒有優質的服務,再好的產品都會大打折扣,只有產品和服務獲得了用戶的普遍認可,廣電品牌形象和用戶口碑才能得以樹立和鞏固,營銷才能順理成章,水到渠成,所以,我們要認清產品、服務、營銷對于樹立廣電品牌的重要性以及三者相互制約、相輔相成的辯證統一關系,堅持“做精產品、做優服務、做新營銷”的工作原則,大力筑牢集團轉型升級發展的基石。
      (一)做精產品。工欲善其事,必先利其器。要主動融入國家和自治區“三網融合”戰略,貫徹落實國家關于建設網絡強國的戰略部署,適應智能化、互動化、實時化的媒體發展趨勢,按照“建好網,修好路”的工作思路,全面落實《推進互聯網協議第六版(IPv6)規模部署行動計劃》和《寧夏廣電網絡十三五技術發展規劃》,樹立并踐行“互聯網+”和“廣電網絡+”思維,堅持市場導向,發揚工匠精神,全力推進廣播電視技術與云計算、大數據、物聯網、信息通信和互聯網技術的融合,著力打造經得起市場考驗的廣電產品。一是全面啟動IPv6演進升級工作,嚴格按照《行動計劃》有關要求,緊密結合集團公司實際,本著“全局謀劃、分步實施、平滑過渡”的原則,科學研究制定《寧夏廣電傳媒集團推進IPv6規模部署實施方案》,進一步明確目標任務、具體要求、實施步驟、階段時限,從今年開始全面啟動網絡、平臺、應用和終端等方面的IPv6適配改造和演進升級,分層次、分階段推進實施,實現平滑過渡,確保到今年末,全區骨干網絡和智能終端全面支持IPv6,到2020年末,全區各級網絡、所有終端、系統平臺等全面支持IPv6。二是統籌推進系統平臺建設,以六盤云·智慧云平臺建設為統領,以寬帶鄉村及中小城市(縣)基礎網絡完善工程建設為依托,以高清視頻傳輸、廣電文化寬帶、媒體融合支撐和綜合信息服務等四個業務板塊為抓手,科學統籌華數、佳創、茁壯等多個系統平臺,在此之上系統構建滿足用戶需求、解決用戶痛點的應用集群,確保系統平臺建設科學、超前、有序推進。三是扎實推進傳輸網絡建設,本著“城鄉一體,可管可控,安全穩定,實用高效”的原則,加快推進IPv6規模部署,優化完善全區骨干網絡及OTN、PTN環網建設,統籌推進有線電視網絡、無線城市WiFi網絡和700MHz無線網絡等廣電基礎網絡建設,扎實推進城市網絡整治優化,加強基礎網絡設施保護力度,充分發揮網絡資源管理系統效能,加快推進自身及第三方出口建設,切實提高整體網絡運行質量,逐步打造一張從室內到室外、從地上到空中、從家庭到公共場所的“高速率、廣普及、全覆蓋、智能化”的廣電傳輸網絡,有效提升用戶使用體驗。四是加快推進智能終端建設,按照國家新聞出版廣電總局關于廣電終端智能化建設有關要求,緊跟下一代廣電網絡電視系統(TVOS)規模應用發展趨勢,加快推動用戶終端的標準化、社會化和智能化發展,借助智能媒體網關,實現電視、電腦、手機、平板等多終端的融合,搶占用戶客廳互聯網入口,積極探索廣電終端智能化的業務模式、運營模式、商業模式和管理模式,為集團公司加快推進智慧家庭、智慧社區和智慧城市業務奠定堅實基礎。
      (二)做優服務。優質的服務是現代企業的核心競爭武器和形成差異化的重要手段,更是降低老用戶流失率和贏得更多新用戶的有效途徑。要牢固樹立并貫徹“服務就是產品”和“以客戶為中心”的理念,嚴格執行“三精、三細、三準”的服務標準,堅持開展“服務質量提升年”活動,積極借鑒銀行、金融、通信等行業服務經驗,轉變服務觀念,創新服務手段,完善服務機制,優化服務隊伍,強化監督管控,通過首問責任制、投訴問責制、服務記分制等措施,切實提升服務質量,堅決杜絕重口號輕實踐,對不適合在一線服務崗位工作的,該待崗的待崗、該培訓的培訓、該調整的調整。通過持續深化網格服務,變“被動接待”為“主動服務”;通過提供個性化定制服務,滿足用戶多樣化、多層次使用需求;通過第三方機構市場調查,真正了解不同用戶需要,從用戶角度制定解決方案;通過不斷優化和規范服務流程,著力打造“廣電優質服務品牌”,以優質服務贏得市場,留住用戶。
      (三)做新營銷。一是牢牢把握“統一規劃、因地制宜、分類指導”原則,在統一的營銷思路和政策框架下,賦予一線更多的自主權,以最大限度應對復雜多變的市場環境。二是鞏固和擴大“實戰營”成果,認真總結“實戰營”成功經驗,緊緊圍繞產業發展戰略,強化營銷總體策劃和創新。三是強化營銷隊伍建設,在營銷和實戰中鍛煉、培養一支高素質、高水平的營銷隊伍。四是創新營銷手段,全面整合廣播、電視、報紙、網站等傳統媒體,充分利用自有傳播渠道,創新應用微信、微博、APP等新型媒體渠道,開展全方位、立體化、多角度的營銷推廣,讓用戶用最小化的貨幣、時間、精力、體力,獲得最大化的實際利益。
      五、強化項目帶動,激活發展后勁
      要緊緊圍繞黨的十九大關于國家經濟、文化、民生、生態等領域做出的重大戰略部署,結合自治區十二次黨代會關于我區經濟社會發展方針政策和自治區六十大慶獻禮工程有關要求,按照“編制一批項目、實施一批項目、儲備一批項目”的思路,大抓項目,抓大項目,久久為功,持續推進項目帶動戰略。一是提高認識,切實加強項目工作力度。充分認識項目帶動戰略在集團公司完善產業布局、調整產業結構、實現產業轉型升級過程中的重要推動作用,樹立以項目打基礎、促轉型、謀長遠的意識,想方設法、全力以赴做好項目工作,尤其是各單位一把手要當好“領頭羊”,主動謀、親自抓、大力推,各部門、單位,各網絡分公司要準確把握當地黨委、政府工作思路,找準切入點、結合點和著力點,齊心合力推進項目工作邁上新臺階、取得大成效。二是勇于擔當,全力抓好重點項目實施。全力以赴抓好“寬帶鄉村”及中小城市(縣)基礎網絡完善工程、數字電視網絡圖書館和“雪亮工程”“天網工程”等核心項目及自治區六十大慶獻禮工程建設,堅決完成項目預期建設目標,提前做好驗收、決算各項工程收尾準備工作。科學有效推進寧夏融合媒體服務云平臺、廣電大數據中心、銀川市老舊小區安防改造和平安銀川等重點項目。積極爭取政法專網、教育專網、數字電視金卡、農村數字信息文化服務、多媒體閱讀、在線教育資源互動系統和智慧物聯網終端等惠民項目落地實施。三是要完善機制,有效提升項目管理水平。要加快建立健全“能定責、可追責、不推責、敢擔責”的項目管理體制機制,制定完善各項規章制度,建立獎懲機制,加強考核監督,將項目工作作為一項重要考核指標納入集團公司年度效能考核,對于項目工作推進有力的單位和個人給予表彰獎勵,激發項目工作新活力。四是要科學規劃,不斷完善集團公司項目庫。要善于學習,主動挖掘,刻苦鉆研,認真研究國家關于文化產業發展的方向、政策和法規,準確把握自治區黨委政府推動區域經濟社會發展的思路和規劃,掌握各廳局、市縣黨委政府制定的重大項目計劃,結合自身優勢,分門別類、科學合理地建立集團公司項目庫,扎實做好項目對接和儲備工作,為后續爭取項目政策及資金支持打牢基礎、提供保障,確保每年都有報批、落地及投產的項目。
      六、強化開放合作,構建產業生態
      “合則兩利,分則俱傷”。要堅持“創新開放、合作多贏”的理念,改變傳統經營模式,沖出固有思維藩籬,打破各種行業壁壘,深入挖掘自身潛力,全面整合優勢資源,以更高站位、更大格局、更寬視野、更新思路,合縱連橫,深耕細作,切實加強同各級黨委政府、同行友商及上下游企業等的合作,著力構建具有廣電特色的產業生態圈,真正實現“客戶贏、政府贏、伙伴贏、自己贏”。一是要搶抓打贏脫貧攻堅戰和決勝全面建成小康社會的歷史機遇,加強與各級黨委、政府、宣傳部、文廣局等行政機構在文化扶貧、文化惠民、智慧城市、智慧社區等方面的深度合作,積極爭取項目政策資金支持。二是要加強與中國廣播電視網絡有限公司和兄弟省市網絡公司在相關資質、網絡技術、節目內容、出口資源等方面的交流與合作,實現廣電優質資源的互鑒互通、共享共榮。三是要加強與華為、中興、茁壯、創維等設備、系統、平臺、技術生產廠家合作,打造一條完整的上下游產業鏈條。四是要加強與區內外各大房地產企業在智慧社區、智慧家居領域的深度合作,搶占用戶客廳互聯網入口。五是要加強與電信運營商在寬帶出口和桿路、管道等方面合作,求同存異,推進業務發展。六是要加強與浙江華數、上海文廣、中數傳媒、芒果TV、搜狐視頻等內容提供商的合作,不斷豐富節目內容,提升用戶體驗。七是加強與物業、社區會所、服務站等終端機構的合作,互利互惠,拓寬業務營銷推廣渠道。八是加強與區內各媒體單位、文化企業的密切合作,推動傳統媒體和新型媒體創新融合發展。
      七、強化人才培養,提高整體素質
      “治國經邦,人才為急”,企業發展,更是如此。要堅持黨管干部人才原則,堅持正確選人用人導向,堅持發揮人才第一資源作用,優化干部隊伍結構,提升員工綜合素質,重構薪酬分配體系,強化綜合績效考核,激發隊伍內在活力,讓“吃苦者吃香、有為者有位、實干者實惠”,全面提振廣大干部員工干事創業“精氣神”,著力打造一支“有激情、能干事、敢擔當、守規矩”的干部員工隊伍,努力形成“人盡其才、才盡其用、用當其時”的人才工作新局面。一是要強化青年人才培養。堅持“重點人才重點培養、緊缺人才抓緊培養、優秀人才優先培養、后備人才超前培養”和“基層發現、任人唯賢,注重實績、群眾公認”的原則,以專業技術人才、市場營銷人才、經營管理人才為重點,下大力氣選拔培養一批懂技術會經營善管理,與公司產業發展需要相適應的優秀青年人才。二是要重視高級人才引進。以創新的思路、靈活的措施,補充引進一批特殊人才和急需人才,補充新鮮血液,激發隊伍活力,著力解決高級人才短缺對集團公司長遠發展的制約。三是加快薪酬體系改革。本著“公平公正、效率優先、適應需求、適當激勵”的原則,從快從速建立科學完善的崗位評價和薪酬分配體系,加強干部員工職業生涯管理,暢通崗位和薪酬上升渠道,真正做到“干多干少不一樣,干好干壞不一樣”。四是要細化干部員工培訓。按照“突出重點、實用高效、形式多樣、全員覆蓋”的思路,以企業管理、市場營銷、專業技術、運營服務等方面培訓為重點,有計劃、有步驟、分層次、分類別對系統干部員工開展全員培訓,不斷提高培訓質量,加強培訓效果考核,切實提升培訓工作水平。五是要強化工作績效考核。準確把握集團公司產業發展形勢,認真分析研判經營發展瓶頸,廣泛傾聽基層一線聲音,不斷優化完善績效考核指標,科學合理分配固有用戶保有、新用戶發展、主營業務收入、多元業務增收、利潤總額、項目建設、運營服務、內部管控等方面權重,充分考慮各部門、單位體量及貢獻大小,切實提高績效考核工作公平性、科學性、實用性,從而推動各項工作健康有序開展。
      八、強化效能建設,轉變工作作風
      “喊破嗓子不如甩開膀子”。落實好黨的十九大、自治區十二次黨代會、全區宣傳部長會議等會議精神,做好2018年度各項工作,必須統一思想、統一行動、統一步調,堅持“一盤棋思想”,深入貫徹落實“轉變作風落實年”“基層工作加強年”有關要求,全面增強黨員領導干部“八種本領”,進一步強化重點工作項目化、項目推進清單化、清單落實責任化的“三化管理”,凝心聚力,轉變作風,深化改革,加強管理,狠抓落實,全面推動公司健康可持續發展。一是著力加強執行力建設。執行力是企業的生命力、戰斗力,關乎興衰成敗和長遠發展。廣大干部員工,尤其是集團公司中層,要繼續發揚“特別能戰斗、特別能奉獻、特別能吃苦、特別能干事”的廣電精神,堅持“事必議、議必決、決必行、行必果”的工作原則,崇尚實干、力戒空談,敢抓敢管,敢于碰硬,敢“破”善“立”,以治庸提能力、治懶促勤業、治散正風氣、治浮抓落實、治拖強效能為目標,嚴剎“庸、懶、散、浮、拖”等不良風氣,著力補齊本領不強、能力不足和作風不實的短板,下大力氣解決“不能為、不敢為、不想為、亂作為”的問題,切實提升集團公司系統執行力和戰斗力,努力形成“事不隔夜、案無積卷、在其位、謀其事、履其職、盡其責”的良好工作局面,確保集團公司重大決策部署落到實處,取得實效,二是持續深化體制機制改革。本著“突出主業、精簡層次、提高效率、節約成本”的原則,深入推進體制機制改革和管理制度創新,精簡管理層次,明確職責邊界,優化工作流程,降低管理成本,實行扁平管理,建立健全符合公司產業發展實際、適應市場環境變化、運行機制科學靈活、責權利相統一的現代法人治理結構、企業組織框架和企業管理制度,激發廣電產業發展活力。三是認真抓好調查研究。公司各級領導和有關職能部門要經常走基層、下一線,強化服務意識,切實加強業務指導和溝通協調,準確掌握第一手信息,傾聽基層聲音,了解一線需求,回應員工關切,切實做到“身在兵位、胸為帥謀”。要圍繞中心,服務大局,本著“凝聚智慧、交流經驗、營造氛圍、樹立形象”的原則,努力辦好《工作動態》《產業信息參考》等內刊,發揮好參謀助手作用,為公司黨委科學決策提供有力依據。四是加強流程管理體系建設。本著“程序規范、流程簡便、辦理快捷”的原則,認真梳理公司各部門、單位工作職責,針對常態化重點工作、項目立項審批等方面,編制業務流程清單,明確工作標準,公開承諾辦結時限,根據實施情況不斷加以調整和改進,盡快健全完善流程管控有關規章制度,切實提升工作效率。五是加強財務管理。緊密結合集團公司業務發展和項目建設等工作實際,進一步健全財務管理制度,完善集團內部財務管控機制,并在條件成熟的情況下,擇機成立集資金運籌、會計核算、預算控制、成本管理、資產管理等于一體的財務管理中心,有效提升集團公司財務系統化、科學化、規范化管理水平。六是切實強化考核監督。建立健全任務分工、督促檢查、考核評價、責任追究等環環相扣的工作責任制,把每項工作都分解到具體單位和具體人,把工作責任壓緊、壓實、壓到位,確保事事有人抓、有人管,確保各項工作有安排有部署有落實。七是有效推進智能辦公。不斷優化健全完善辦公自動化系統、財務管理系統、庫房管理系統、人力資源管理系統、工程項目管理系統和網絡資源管理系統等現代電子信息管理系統,切實有效提升辦公效率。八是創新推動企業文化建設。以弘揚社會主義核心價值觀為統領,深入挖掘“自尊、仁和、感恩、敬畏、奉獻”的企業文化內涵,強化“一盤棋、一家人、一股勁、一條心”的觀念,通過形式多樣、內容豐富、員工喜愛的文娛活動,引導公司企業文化深入人心,并不斷轉化為推動各項工作的持久動力。
      九、強化政治自覺,落實從嚴治黨
      “黨政軍民學,東西南北中,黨是領導一切的”。我們要緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍,深入全面準確貫徹黨的十九大精神,認真貫徹落實自治區第十二次黨代會和區黨委十二屆三次全會、區紀委十二屆二次全會精神,堅持黨要管黨、全面從嚴治黨,著力增強四個意識,把集團公司黨建工作擺在重要位置,以服務促進集團公司中心工作為根本,鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”、“兩學一做”學習教育、“三嚴三實”主題教育成果,扎實推進即將開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育,著力加強思想政治、基層組織和黨風廉政建設,不斷推動公司黨建工作再上新臺階,為集團2018年各項目標的順利實現提供堅強的思想和政治保證。一是要加強思想政治建設,堅定執行黨的政治路線,嚴格遵守政治紀律和政治規矩,自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦,始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。同時,要時刻牢記“圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展”的工作宗旨,始終把加強思想政治建設同解決實際問題緊密結合起來,同推動公司產業發展緊密結合起來,同抓共建,互促互進。二是要加強基層組織建設,嚴格遵循“控制總量、優化結構、提高質量、發揮作用”的黨員發展方針,穩步有序充實基層黨員隊伍。按照“有利于加強黨的領導、有利于開展黨的組織生活、有利于黨員教育管理監督”的原則,立足企業實際,采取動態管理模式,靈活調整組織架構,健全完善相關制度,形成融入日常、抓在經常的長效機制,強化跟蹤問效,切實把集團公司基層黨組織建設成為宣傳黨的路線方針、貫徹黨的重大決策、落實集團安排部署、團結廣大干部員工、推動公司產業發展的堅強戰斗堡壘。三是要加強黨風廉政建設,嚴格遵守黨規黨紀,認真貫徹落實中央八項規定和黨委、紀委的有關規定精神,緊緊盯住公司重大項目、重點領域、重要環節和關鍵少數,強化監督執紀問責,真正強化不敢腐的震懾、扎牢不能腐的籠子、增強不想腐的自覺。
      “紛繁世事多元應,擊鼓催征穩馭舟。”同志們,汗水與成績屬于過去,拼搏和奮斗成就未來。在新的一年里,我們的任務更加艱巨,使命更加光榮,讓我們不忘初心,牢記使命,迎難而上,砥礪前行,以無堅不摧的信心、堅忍不拔的毅力、披荊斬棘的勇氣和力拔頭籌的干勁,邁入新時代,開啟新征程,堅持新思想,施展新作為,振奮精神,實干興企,奮力推動集團公司轉型升級發展,為實現我區文化產業繁榮興盛,實現經濟繁榮、民族團結、環境優美、人民富裕,與全國同步建成全面小康社會做出新的更大貢獻。
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